說書
今天從一篇文章看到一個名詞「文字耐受力」，意指各種知識資訊在網路竄流下，文字變成一種得忍耐承受才能啃吞活剝的媒介。對此，也讓自己想起先前一個經驗。 上週六社工師考試首日，根據考選部公告而在捷運站旁和「一大群人」排隊等接駁車，排了好一陣子才遇到「好心路人」告知：沒有接駁車〈是因為補班日？？〉，大夥便趕緊改搭其他公車。 於是，第二天考試雖一下捷運就見到車子，仍急忙跑上車，看著寥寥無幾的乘客，便詢問司機以確認是往考選部之專車，只見司機先生「表情有點臭」地點頭示意，自己隨即坐下。在我之後，又陸續來了好幾個人，幾乎「都問同樣的問題」，司機先生便開始「有些不耐煩」，甚至有幾次提高音量回覆： 「對～～～拜託看一看車子四周都有貼！」 抑或是……改以「無奈」地點頭示意。 在此同時，我聽到旁邊一對年輕人以嬉鬧的口吻交談說：「吼，又來一個」；就這樣，車上人越來越多，伴隨著好幾次類似問答後，突然聽到前方一名女生堅定地幫司機回覆： 「對，這輛車是直達考選部！」 我沒有多看旁人的表情，但覺察到原本有些雜音的車內，突然靜了下來；對此，自己心裡頭感到「莫名地舒坦」…… 或許，自己早上有些疲憊，加上「直接面對」司機先生「不太友善的反應」，一開始心裡頭有些許不舒服；但是，當坐下來變成「旁觀者」時，慢慢覺得司機先生「一對多」的「重複應答」，真的～～很辛苦〈對其表情的詮釋也從「臭臉」變成「無奈」〉，並能「同理」其他乘客提問背後的憂慮，更對「即時出面」幫司機應答的乘客反應，感到很「窩心」。 我們對自己的心情變化要保持開放，甚麼事影響我們的心情，這些心情又如何影響我們的工作。愈開放，我們才愈有可能掌握自己，尤其是那種千鈞一髮的時刻。 …… 我們在小說家的作品中，讀到的是一堆字。但對我而言呢？……他是某個人，是個我會想到的人……他就在我們之中。……你讀理論時不會這樣，讀那些有系統的觀念時也不會如此，讀故事才會這樣。……就像《聖經》裡說的一樣， 字句都變成血肉 。 …… 故事最重要的不在於「解決」或「矯正」問題，而是在放大、甚至強調出我們的掙扎。 藉著新的角色或負面人物的介紹，提供新的關懷、憂懼或希望的來源，當一個人的心理面對一系列新的事件進行調整時，生命的過客總會找到一個存活之道，不必然是坐以待斃。 ～《故事的呼喚》〈The Call of Stories〉─Ro