關聯性產品分類應用-以blog分類為例

關鍵字：關聯性產品、分類

「資料庫行銷」是「行銷研究」的方法之一，一般適用於「客戶關係行銷」 (Customer Relation Marketing)。

其中，「關聯性產品」分類，對於行銷利潤之創造，更為重要。

說明：「商品屬性」與「消費行為」分類

如：早餐「喜瑞爾」，就「產品屬性」看來為餅乾，但就「消費行為」來看，屬於早餐食品，所以可能就跟牛奶放一起，而非與餅乾放一起，以方便消費者購買。

此外，若有曾在美國最大網路書店「亞馬遜」(Amazon)買書的經驗，也可發現消費者(如：甲)，曾經購買某類書籍時(如A類)，他們便會根據與該A類「同群組購書行為」的其他消費者(如乙也買過A類)，一起作為「目標客戶」，並將該群組消費者可能購買的書籍(如乙還買過B類)，一起歸為同一類(即A、B書都歸同一類)。下次要促銷B類書籍時，除了寄給乙外，也會寄促銷DM給甲。

但若就傳統圖書屬性分類看來，A與B類書，並非屬於同一類，這便是除了傳統以「商品屬性」內容來做分類，而以「消費者行為」模式，來做關聯性產品的分類原理。

自己想到或許也可在blog的文章分類應用，在傳統以「文章屬性」作分類外，另外增加以「閱讀行為」來分類。

實例：blog以「文章屬性」分類，如：「內容類別」

事實上，即使以內容屬性分類，也有各種不同的切割標準，但因以內容為主，故只要「訂出原則」，便可依此遵循，故是屬於「靜態分類」。

因自己的blog是以日常心得為主，並將相關知識落實在生活上應用，故依照以下列原則區分：
0.blog源起：當初為何建置blog的經過。

1.我的blog：一般生活心得與聯想。

2.信仰生活：信仰讓「自己」在生活當中所產生的「體會」。

3.人腦初探：從腦科學研究，衍伸生活體驗。

4.活用管理：運用管理或科技知識於日常生活。

實例：blog以「閱讀行為」分類，如：「個人意向」

因blog除了自己用來記錄「當下心得」外，也會在「特定情境感受」之下，再回過頭「檢視過去」，此時傳統文章內容分類，就不適合。因為特定情境，會跟「人的閱讀意向」有關，而這類文章可能是「跨不同文章內容類別」。

雖然blog有提供輸入字串作「全文檢索」，但有很多時候，整篇文章內文裡，不見得有該「特定情境感受」的字串，而是在完整文章中透露出「整體的意向」。(如：意向為「希望」，但文章裡面可能找不到希望的字眼，但看完內容後，卻可感受到傳遞希望的訊息)。

後續維護可能面臨困難

當然，自己blog應用簡化了許多，如：使用者目前僅「以自己為意見樣本」，所以在分析閱讀行為，較為容易。若將來考慮更多使用者樣本，可能要視需要而做更複雜的行為調查(如：問卷、網路點閱統計…etc.)，屆時統合也較難。

此外，人的行為分析，本屬於「動態分類」，可能隨時間與經驗改變，而有所調整，故需要定期維護。

思考「文章帶給自己的感受」，界定出「個人意向」，使文章精髓進入腦海

但是，不管怎樣，自己blog作這樣分類，其實有一最主要目的：「真正咀嚼內容」。因為，不管是自己或是別人的文章，看完後思考「文章帶給自己的感受」，然後嘗試界定出「個人意向」，這樣文章精髓才會真正進入腦海裡，真正成為自己的一部份。

引用本文：http://back2base.blogspot.com/2008/02/blog.html